还不是会员? or
Eco friendly furniture and homeware in Shanghai
首页 > 送货
送货
一般情况下,我们在的送货人员将会在3-7天内将您的货物送到您的家中。
我们会提前通知您具体的送货时间和日期。并且您也可以要求一个更方便的预约时间来给您送货。
 
标准派送:周一到周五 早上9点到晚上7点
周末派送:早上9点到晚上7点
 
1.我将在什么时候收到我的货物?
如果您订购的货物有库存,我们将会在3-7天将您送货。
如果您订购的货物没有库存,我们将会在20天之内给您送货。
2.我可以跟踪我的订单状态吗?
您可以在“我的订单”里查看您的订单状态。上面会标明五个状态:在生产中,已经完成生产,在运送途中,已经在上海准备送货,已经完成送货。
3.我可以更改我的送货地址吗?
没有问题。如果您需要更改您的送货地址,只要与我们联系,我们会及时更新您的新地址。您可以在您的货物已经在上海准备送货之前,都可以做出调整。如果您的货物已经在送货途中了,如果您要更改地址,您可能就需要支付一定的费用。
4.我该如何接收我的货物?
我们的送货人员会把您的货物直接送到您的家中。当您检查您的货物都完好后,再确认签收和付款给我们的工作人员。一些货物可能需要安装,如果您需要,我们的工作人员将会给您安装。
5.当货物到达时,如果我不在该怎么办
如果货物到达时,您不在,不能接收您的货物时,您可以委托让您的邻居或其他人来给您签收和付款。我们也可以重新为您安排送货,请与我们联系当您需要重新安排。


 关于贝柯   为何贝柯   如何订购   送货   退换货   产品保养   联系我们   使用条款 
 
© 2014 Bekog